1. Introduction

HipoTech ("nous," "notre," ou "nos") s'engage à protéger votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme de pré-approbation hypothécaire et de prêt.

En utilisant HipoTech, vous acceptez la collecte et l'utilisation des informations conformément à cette politique. Si vous n'êtes pas d'accord avec nos politiques et pratiques, veuillez ne pas utiliser nos services.

2. Informations que nous collectons

2.1 Informations personnelles

Nous collectons les informations personnelles que vous nous fournissez directement, notamment:

  • Nom complet, adresse e-mail et numéro de téléphone
  • Date de naissance et numéro de sécurité sociale (pour évaluation de crédit)
  • Informations sur l'emploi et détails des revenus
  • Informations sur la propriété et exigences de prêt
  • Informations bancaires et financières
  • Documents d'identification émis par le gouvernement

2.2 Informations collectées automatiquement

Lorsque vous accédez à notre plateforme, nous collectons automatiquement:

  • Adresse IP et type de navigateur
  • Informations sur l'appareil et système d'exploitation
  • Données d'utilisation et modèles d'interaction
  • Cookies et technologies de suivi similaires

3. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations que nous collectons pour:

  • Traiter vos demandes de pré-approbation de prêt
  • Effectuer des évaluations de crédit et vérifier votre identité
  • Vous connecter avec des banques et prêteurs partenaires
  • Communiquer avec vous concernant vos demandes
  • Améliorer nos services et l'expérience utilisateur
  • Nous conformer aux exigences légales et réglementaires
  • Prévenir la fraude et assurer la sécurité de la plateforme

4. Partage et divulgation des informations

4.1 Banques et prêteurs partenaires

Nous partageons les informations de votre demande avec nos banques et institutions financières partenaires pour faciliter votre processus de pré-approbation de prêt. Ces partenaires sont contractuellement obligés de protéger vos informations.

4.2 Prestataires de services

Nous pouvons partager vos informations avec des prestataires de services tiers qui effectuent des services en notre nom, notamment:

  • Bureaux de crédit pour évaluation de crédit
  • Processeurs de paiement pour traitement des transactions
  • Fournisseurs de stockage cloud et d'hébergement
  • Services d'analyse et de marketing

4.3 Exigences légales

Nous pouvons divulguer vos informations lorsque requis par la loi, une ordonnance du tribunal ou une réglementation gouvernementale.

5. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité standard de l'industrie pour protéger vos informations:

  • Chiffrement AES-256-GCM pour les données au repos et en transit
  • Authentification multifacteur pour l'accès au compte
  • Audits de sécurité réguliers et tests de pénétration
  • Conformité SOC 2 Type II (en cours)
  • Formation des employés sur la protection des données

6. Vos droits et choix

Vous avez les droits suivants concernant vos informations personnelles:

  • Accès: Demander une copie de vos données personnelles
  • Correction: Mettre à jour ou corriger des informations inexactes
  • Suppression: Demander la suppression de vos données (sous réserve des exigences légales)
  • Désinscription: Se désabonner des communications marketing
  • Portabilité des données: Recevoir vos données dans un format structuré

Pour exercer ces droits, contactez-nous à [email protected]

7. Cookies et suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience. Vous pouvez contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur, mais les désactiver peut affecter la fonctionnalité de la plateforme.

8. Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et nous conformer aux obligations légales. Les données de demande de prêt sont généralement conservées pendant 7 ans conformément aux réglementations financières.

9. Confidentialité des enfants

Nos services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants.

10. Transferts internationaux de données

L'infrastructure de la plateforme HipoTech — y compris les bases de données, les systèmes de stockage de documents et les serveurs d'application — est exploitée par Hetzner Online GmbH, basée en République fédérale d'Allemagne. Vos données personnelles sont donc stockées et traitées sur des serveurs physiquement situés en Allemagne.

Ce transfert international est effectué conformément à l'article 80 de la Loi n° 172-13 sur la Protection Intégrale des Données Personnelles de la République dominicaine, sur la base de votre consentement explicite fourni lors de l'inscription. L'Allemagne est membre de l'Union européenne et applique le Règlement général sur la protection des données (RGPD), qui offre un niveau de protection des données équivalent à celui requis par la loi dominicaine.

Vous pouvez retirer votre consentement à ce transfert à tout moment en nous contactant à [email protected]. Le retrait entraînera la clôture de votre compte, le transfert étant nécessaire à la fourniture du service.

11. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement important en publiant la nouvelle politique sur cette page et en mettant à jour la date de "dernière mise à jour".

12. Nous contacter

Si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité, contactez-nous:

Équipe de confidentialité HipoTech

E-mail: [email protected]